Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas. Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso. Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações. Responsabilidades e atribuições - Realizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz); - Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Desejável experiência na área de atendimento ao cliente; - Conhecimento em Informática e ferramentas Google. - Escala de trabalho 6x1 Informações adicionais Quanto a benefícios trabalhamos com: - RVI - Remuneração variável incentivada; - PLR - Participação nos Lucros e Resultados; - Auxílio creche; - Seguro de vida; - Vale refeição; - Vale alimentação; - Vale transporte; - Auxílio mobilidade; - Plano de saúde; - Plano Odontológico; - Descontos em academias (TotalPass); - C4Life; - Planos de internet e telefonia móvel com descontos. Muito prazer, somos a Brasil TecPar! Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividadetransformando o futuro digital do Brasil. Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país. Certificados como a melhor empresa para se trabalhar(GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good. Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%. Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial. Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos? VemSerUmTecFriend