DESCRIÇÃO DA VAGA Realiza o atendimento dos clientes da assistência técnica, resolvendo problemas simples e os orientando sobre produtos e serviços. Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história! VEMSERINFOSTORE RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Sua contribuição para algo maior é: - Recepcionar e orientar aos clientes que necessitem da Assistência Técnica - Identificar os problemas e informar procedimentos e prazos da Info Store aos clientes; - Abrir Ordem de Serviços com dados do cliente, produto e nota fiscal; - Lançar as ordens de serviço no sistema e distribuindo para os setores responsáveis; - Acompanhar a agenda dos serviços de acordo com as prioridades; - Fazer avaliação de produtos devolvidos pelo cliente para proceder a troca; - Fazer entrega dos equipamentos revisados, mediante a apresentação da OS; - Amenizar conflitos com clientes; - Auxiliar o cliente no contato com o fabricante REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Com certeza você tem que ter: - Ensino Médio Completo; - Informática Avançada; - Disponibilidade de horário. Seria muito legal se você tivesse: - Curso Superior na área completo ou cursando; - Experiência na área de Montagem ou TI; - Inglês Intermediário; INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que você terá aqui: - Vale transporte; - Cartão alimentação/Refeição; - Assistência médica e odontológica; - Desconto em produtos; - Assistência Psicológica; - Convênio com Drogaria; - Day Off de Aniversário; - Parceria com academia. CONHEÇA MAIS SOBRE A INFO STORE Somos um grupo conectado com o futuro. Conectado com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Pois acreditamos que o crescimento vem da união. Tecnologia é a nossa essência, é o que nos forma, é o que nos define, para unir pessoas e proporcionar as melhores experiências de vida. Nossas operações abrangem 10 lojas próprias, incluindo franquias Samsung e Motorola, como também vendas B2B e Atacado. Estamos presentes em 4 estados do Norte. Somos Top of Mind pelo segundo ano seguido no segmento de informática, reconhecimento do esforço constante de aproximação da comunidade onde quer que estejamos locados, que toma forma através do incentivo à cultura e aos microempreendimentos locais. AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE, JUNTE-SE A NÓS E SEJA INFO STORE.