Descrição do Cargo
Reportando-se ao Gerente da Loja, o colaborador dá suporte ao Operador de Caixa, embaladores, recepcionistas e garagistas, garantindo a eficiência e organização das operações.
Responsabilidades
1. Orientar sobre as movimentações do “checkout”, controlando o fundo de reserva, fornecimento de troco, “sangria” dos valores recebidos, além de monitorar o suprimento de embalagens descartáveis, o empacotamento dos produtos, a recepção do cliente, organização do guarda-volume e a ordem geral do local.
2. No início de cada turno, acionar e testar os equipamentos de “checkouts”, orientar os operadores e distribuir o fundo de reserva para abastecimento dos caixas e troco.
3. Acompanhar a movimentação dos “checkouts”, assegurando agilidade e cordialidade no atendimento, além de fornecer informações, organizar entregas, distribuir panfletos promocionais e manter a limpeza e organização do espaço.
4. Realizar a “sangria” do caixa conforme solicitado, conferir os valores retirados, registrar para controle e encaminhar à Tesouraria.
5. Auxiliar no atendimento ao cliente na recepção, incluindo guarda de volumes, troca de vasilhames, atendimento telefônico e venda de produtos específicos.
6. Supervisionar os garagistas, incluindo anotação de placas, organização do estacionamento e recolhimento de carrinhos.
7. No final do turno, fazer o fechamento do caixa, conferir o fundo de reserva, ajustar diferenças, registrar os valores e encaminhar à Tesouraria.
8. Participar das atividades de abertura ou fechamento da loja, colaborando com a organização e segurança do local.
9. Cuidar da ordem e limpeza do posto de trabalho, removendo lixo e resíduos.
10. Executar outras tarefas relacionadas ao cargo conforme orientação do superior.
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