Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em todo o mercado e está em constante evolução?: Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes. Como alcançamos tudo isso?: Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer. Nosso jeito RD Station de ser: Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento. ️Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer(como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: Emocional, Financeiro, ️ Físico, Ocupacional e Social. Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station. - Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo: Através da nossa cultura e pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station. Seu desafio no time: O seu desafio na área será apoiar no processo de cobrança de títulos financeiros e assegurar a excelência na experiência dos clientes internos e externos com as rotinas de cobrança. Dentro do seu time, você contará com o apoio de analistas experientes que ajudarão a desenvolver suas habilidades e a atingir os objetivos da área. Perfil que buscamos: - Experiência com atendimento a clientes; - Conhecimento intermediário em excel; - Possuir a capacidade de superar desafios, tomar iniciativa e manter o foco nas tarefas. Será considerado um diferencial - Experiência com as ferramentas Service Cloud e Gainsight.; - Experiência atuando no mercado financeiro; Suas principais entregas: - Realizar ligações para clientes, mantendo uma comunicação clara e eficaz; - Organizar o pipeline de cobranças, adaptando a abordagem para diferentes perfis de cliente. Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD. Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução: Faça parte do nosso time: