Suas principais atividades na empresa serão:Validar hardwares junto ao sistema contratado;Realizar levantamento e mapeamento dos fluxos e processos do cliente;Participar de reuniões de alinhamento de projeto de implantação de sistemas;Parametrizar tecnicamente os sistemas e validar as funcionalidades solicitadas pelos clientes;Aplicar treinamentos e auxiliar os usuários no uso das funcionalidades dos sistemas contratados;Analisar os processos realizados pelo cliente e sugerir melhorias baseadas nas melhores usabilidades do sistema;Realizar testes de software para validação de funcionalidades e usabilidade;Validar cadastros e o fluxo do cliente no sistema contratado, de forma remota ou presencial;Prestar suporte ao cliente na solução de dúvidas sobre os sistemas;Realizar solicitações de melhorias ou correções de funcionalidades de software.BenefíciosVale Alimentação – Valor por dia útil (variável mensal) – sem contrapartida do funcionário e pago inclusive durante férias, licenças médicas e período de experiência;Plano de Saúde Unimed Estadual – Opcional com contrapartida do funcionário (2% sobre o salário bruto) – possibilidade de incluir dependentes com contrapartida de 100% do valor da mensalidade do dependente;Folga de aniversário;ExperiênciaDesejável:● Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico de software e/ou implantação de sistemas;● Conhecimentos de sistemas operacionais e pacote Office;● Conhecimento básico em fluxos de redes;● Conhecimento de portas, HTTPS, IP, DNS;● Conhecimento básico em inglês instrumental;● Conhecimento em softwares da área da saúde (desejável);● Experiência em implantação de sistemas (desejável).
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