**MISSÃO DO CARGO**:
Orientar e desenvolver sua equipe nos procedimentos para o processo de cobrança,
bem como acompanhar a produtividade/efetividade das equipes com o objetivo do cumprimento das metas.
**PRÉ-REQUISITOS**:
- Ensino médio completo;
- Domínio do Pacote Office;
- Tempo mínimo de empresa: 8 meses na Schulze Recuperação de Crédito;
- Perfil orientado para liderança e desenvolvimento de pessoas.
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:
- Orientar a equipe no desenvolvimento das atividades, eventuais dúvidas ou
mudanças de procedimentos;
- Realizar feedback para a equipe tendo como base os objetivos definidos;
- Realizar treinamento dos novos colaboradores e participar nos processos de
gestão de pessoas juntamente com a supervisão;
- Aplicar e implementar as campanhas motivacionais junto as equipes;
- Realizar o controle da equipe em tempo real junto ao discador (pausas, tempo de
ligações, ociosidade).