Descrição do Cargo
O profissional atuará em uma das maiores franqueadas no Brasil, com mais de 100 operações em quatro estados.
* Recepcionará clientes na loja física e será responsável por realizar vendas, fidelizar clientes e gerar experimentação dos produtos;
* Utilizar a plataforma ID Cliente para consultas e histórico;
* Receber pagamentos pelos aplicativos;
* Atender e manter a precificação atualizada;
* Realizar vendas e conquistar novos clientes;
* Cadastrar clientes e pontuar no Clube Viva;
* Estudar sobre as novidades e reforçar o diferencial dos produtos através do storytelling;
* Controlar e entregar metas de vendas;
* Divulgar ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;
* Realizar missões do BotiExpert;
* Separar e faturar pedidos do Clique e Retire;
* Realizar atendimento de clientes da ação de fluxo;
* Separar e faturar pedidos da loja digital;
* Trocar produtos;
* Mantener contato com os clientes via WhatsApp;
* Participar de treinamentos presenciais e UB;
* Limpar e organizar seções de produtos/prateleiras;
* Checar validade dos produtos;
* Prospectar vendas in company;
* Participar do pré-inventário;
* Trocar comunicação de loja e planograma na entrada de ciclos;
* Acessar canais de comunicação da franqueadora;
* Contribuir para avanço dos indicadores do IAF;
* Conservar uniforme e equipamentos da loja.
Requisitos
Para se adequar ao cargo, você deve ter:
1. Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
2. Habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz;
3. Fundamentação em tecnologia da informação e habilidade em utilizar softwares;
4. Organização e gerenciamento de tempo;
5. Comunicação eficaz e construção de relacionamentos;
6. Competências em liderança e gestão de equipe;
7. Habilidades em análise e tomada de decisão;
8. Educação superior em curso ou concluída;
9. Possuir CNH categoria