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Analista de operações e relacionamento com cliente público

Teresina
ALIANÇA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA
Anunciada dia A 19 h atrás
Descrição

**Analista de Operações e Relacionamento com Cliente Público**

**Principais Responsabilidades**:

- **Gestão Estratégica de Contratos Públicos**:

- Gerenciar integralmente o ciclo de contratos administrativos (planejamento, execução, monitoramento e renovação), assegurando conformidade legal, prazos e indicadores de desempenho.
- **Relacionamento Institucional e Consultivo**:

- Atuar como **consultor de confiança** para clientes públicos, realizando visitas técnicas periódicas, diagnosticando necessidades e propondo melhorias contínuas nos serviços contratados.
- Mediar conflitos e alinhar expectativas, garantindo comunicação transparente e reputação positiva da empresa.
- **Suporte à Expansão Comercial de Licitações**:

- Identificar oportunidades em editais de licitação, colaborar na elaboração de propostas comerciais (com apoio de campo) e participar ativamente de processos competitivos.
- Mapear tendências do setor público para antecipar demandas e propor soluções customizadas.
- **Excelência Operacional e Logística**:

- Coordenar equipes multidisciplinares (em parceria com o RH e Financeiro) para garantir execução eficiente de projetos em campo, incluindo alocação de recursos e cronogramas.
- Implementar melhorias de processos com foco em redução de custos, qualidade e agilidade nas entregas.
- **Governança e Inovação**:

- Desenvolver indicadores de performance e relatórios de gestão para auditorias e prestação de contas.
- Promover a digitalização de rotinas e adoção de ferramentas tecnológicas para otimizar a gestão de contratos.

**Requisitos**:

- Graduação em **Administração Pública, Direito, Engenharia de Produção, logística ou áreas afins**.
- **Experiência comprovada** em gestão de contratos administrativos e processos licitatórios (editais, atas, aditivos).
- Conhecimento em **ferramentas de gestão** (Pacote Office) e análise de dados.
- Habilidades em **comunicação assertiva**, negociação de alto impacto e gestão de crises.
- Disponibilidade para **viagens frequentes** (50% a 70% do tempo) e flexibilidade de horários.
- CNH categoria B.

**Competências**
- **Inteligência emocional** para lidar com ambientes políticos e multiculturais.
- **Visão sistêmica** para integrar operações e relacionamento.
- **Postura proativa e resolutiva**, com capacidade de tomar decisões sob pressão.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

Disponibilidade para viagens:

- 75% (obrigatório)

Prazo para inscrição: 05/05/2025
Data de início prevista: 12/05/2025

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