Responsável por prestar suporte e orientação a estudantes, docentes e demais membros da comunidade universitária, por meio de atendimentos presenciais, telefônicos ou eletrônicos. As atribuições incluem o esclarecimento de dúvidas, o encaminhamento de solicitações, o apoio em processos institucionais — como matrícula, emissão de documentos e uso de sistemas acadêmicos —, entre outras atividades. A função exige um atendimento cordial, eficiente e alinhado às diretrizes da instituição, com o objetivo de promover uma comunicação clara e um ambiente de acolhimento e respeito no relacionamento com o público interno.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao público, prestando suporte cordial, eficiente e esclarecedor aos alunos;Recebimento, registro e emissão de documentos acadêmicos, conforme as normas institucionais;Realização de matrículas e rematrículas, garantindo o correto preenchimento e a atualização das informações no sistema acadêmico;Emissão de documentos escolares diversos, como boletos, declarações e comprovantes;Esclarecimento de dúvidas e orientação a alunos e responsáveis quanto aos procedimentos escolares, especialmente durante os períodos de matrícula e rematrícula;Organização, arquivamento e gestão de documentos institucionais, bem como das informações acadêmicas dos alunos;Apoio aos processos financeiros da unidade, incluindo o recebimento de pagamentos e encaminhamentos relacionados.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino Médio Completo.Habilidades Comportamentais:Proatividade.Boa fluência verbal e escrita.Organização.Facilidade para o trabalho em equipe.Habilidades Técnicas:Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).Experiência com ferramentas de comunicação e atendimento ao público.Organização de arquivo (físico e digital)Diferencial: Conhecimento em sistemas acadêmicos.Informações adicionaisLocal de Trabalho:UniArnaldo - Campus: Funcionários, Belo Horizonte/MG.Carga Horária:44 horas semanais.Horário de Trabalho:Segunda a Sexta, das 11h30 às 21h30.Salário: Informado durante a entrevista.Benefícios:Vale Transporte.Vale Alimentação ou Refeição.Day Off (aniversário).Parceria com Plano de Saúde Unimed (Mensalidade + Co-participativo).Parceria com Plano Odontológico Unimed (Mensalidade).Parceria com Totalpass.Possibilidade de Bolsa de Estudos.Parceria com Instituições de Ensino.Parceria com SESC.