Description Temos oportunidade de emprego chegando. Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas. Vaga com possibilidade de home office de acordo com os indicadores. Responsibilities O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores; Atendimento via CHAT ou VOZ; Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Prerequisites Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação; Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens); Ter disponibilidade de horário; Boa fluência verbal e escrita; Desejável experiência com Atendimento ao Cliente; Disponibilidade para atuar presencial e home office. Experiences Salário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho 17:40 às 00:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - folga variáveis durante a semana Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Assistência Odontológica; Saúde Família; Clube de desconto; Parceria com a Gympass; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção. Local de Trabalho: Dr. Pedro Matos, Sem número - Centro, Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil.