Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Gerenciamento de Soluções SAP.
Responsabilidades:
* Acompanhar e garantir a excelência dos ambientes SAP, configurando e mantendo o SAP Solution Manager e ALM.
* Suportar clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP.
* Participar de auditorias técnicas e garantir que os requisitos de certificação PCOE sejam cumpridos.
* Troubleshoot incidentes e acompanhar os suportes SAP.
* Promover a implementação de melhorias contínuas nos processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.
A expectativa é trabalhar em conjunto com nossa equipe de Basis para desenvolver habilidades e conhecimentos sobre as tecnologias de Solution Manager e ALM.