DESCRIÇÃOVaga: Líder de AtendimentoLocal: Jd. América – Paulínia/SPHorário: 14h às 22h20Regime de contratação: CLTDescrição da vagaEstamos em busca de um Líder de Atendimento para atuar em nossa unidade em Paulínia/SP.Procuramos alguém com experiência em liderança de equipes, boa comunicação e foco em resultados, que seja capaz de garantir um atendimento de excelência e apoiar no desenvolvimento do time.ResponsabilidadesLiderar, motivar e acompanhar a equipe de atendentes, garantindo qualidade e produtividade no atendimento;Supervisionar os processos de atendimento ao cliente, assegurando excelência e padronização dos procedimentos;Auxiliar no treinamento contínuo da equipe e apoiar a integração de novos colaboradores;Garantir a limpeza, organização e reposição de produtos na loja, especialmente nas áreas de atendimento e self-service;Monitorar e resolver situações operacionais, assegurando fluidez nas atividades diárias;Organizar o fechamento de caixa e acompanhar o cumprimento das metas diárias de vendas;Reportar resultados e necessidades operacionais ao Coordenador ou Gerente;Colaborar na implementação de melhorias nos processos e na experiência do cliente.RequisitosExperiência prévia em liderança de equipes;Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas (equipe e clientes);Foco em atendimento de excelência e alcance de resultados.Local de trabalho: Paulínia, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: GerenteREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)HABILIDADESLiderança