Resumo do Cargo
Responsável pela gestão completa da loja, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento das metas de vendas, a organização do ambiente e o desenvolvimento da equipe. Atua como líder estratégico, orientando a equipe para oferecer uma experiência de compra diferenciada e fortalecendo a imagem da marca.
Principais Atividades e Responsabilidades
Gerir a operação da loja, garantindo padrão de qualidade no atendimento e organização.
Acompanhar e impulsionar o desempenho da equipe de vendas.
Estabelecer metas individuais e coletivas, monitorando resultados e indicadores de vendas.
Desenvolver estratégias para aumentar o fluxo de clientes e melhorar o ticket médio.
Coordenar processos de reposição de produtos, vitrine, estoque e inventários.
Garantir a correta exposição e visual merchandising dos produtos.
Realizar treinamento e acompanhamento da equipe, promovendo engajamento e desenvolvimento profissional.
Atender clientes quando necessário, resolvendo situações de maior complexidade.
Controlar escalas de trabalho, horários e demandas administrativas da equipe.
Cumprir e fazer cumprir políticas internas, normas de segurança e procedimentos da empresa.
Requisitos do Cargo
Desejável superior em Administração, Gestão Comercial, Moda ou áreas correlatas).
Experiência comprovada como gerente ou subgerente de loja, preferencialmente no segmento de moda.
Conhecimentos em vendas, gestão de equipe e indicadores de performance.
Noções de visual merchandising e técnicas de negociação.
Disponibilidade para horários flexíveis, inclusive finais de semana.
Competências Comportamentais
Liderança e capacidade de motivar equipes.
Comunicação assertiva e habilidade de negociação.
Organização e foco em resultados.
Visão estratégica e proatividade.
Facilidade de relacionamento interpessoal e orientação ao cliente.
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