Responsabilidades:
* Atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp.
* Realizar abertura de Ordens de Serviço (OS).
* Entender necessidades do cliente e fazer triagem técnica do veículo.
* Elaborar orçamentos de serviços e peças.
* Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe da oficina.
* Manter o cliente informado sobre o andamento do veículo.
* Realizar o processo de entrega do veículo com explicação dos serviços realizados.
* Fazer follow-up e pós-atendimento para garantir satisfação.
* Organizar agenda, prazos e prioridades de atendimento.
Requisitos:
* Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo.
* Conhecimento básico/intermediário de mecânica.
* Boa comunicação, cordialidade e postura profissional.
* Capacidade de lidar com situações de pressão e conflito.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Facilidade com sistemas, WhatsApp e emissão de OS.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.989,00 - R$4.009,54 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Convênios e descontos comerciais
* Vale-alimentação
* Vale-transporte