Descrição do Cargo:
O Assistente de E-commerce é responsável por apoiar as operações da nossa loja virtual e garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes.
Cadastramento, atualização e manutenção do catálogo de produtos nas plataformas de e-commerce.
Acompanhamento do ciclo completo dos pedidos, da aprovação à entrega.
Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte ágil e cordial.
Auxílio na criação e execução de campanhas promocionais, elaboração de banners e ofertas.
Geração de relatórios de desempenho de vendas online e colaboração em análises de resultados.
Apoyo à integração entre sistemas de vendas, logística e estoque.
Monitoramento da concorrência, identificação de tendências e sugestão de melhorias nos canais digitais.
Conhecimento básico de plataformas de e-commerce (Mercado Livre e Shopee).
Habilidades com o Google Sheets.
Noções de marketing digital e atendimento ao cliente.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
Experiência com fotografia e edição de vídeos e imagem, será um diferencial.