ATRIBUIÇÕES: O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura e segurança cibernética em conjunto com os analistas. O regime de trabalho é híbrido, podendo atuar até dois dias na semana em home office. É necessário que possua os seguintes conhecimentos/habilidades: Inglês técnico Curso técnico concluído ou superior em andamento Protocolos de redes de computadores Domínio das funções de suporte técnico em TI, envolvendo hardware e software Agilidade na solução de problemas Hábito de estudar tecnologias e aprimorar conhecimentos Goste de atendimento presencial em clientes e saiba dar feedback Trabalho em regime híbrido, alternando entre jornadas presenciais e home office nos demais dias. É imprescindível que o(a) candidato(a) resida em Porto Alegre ou região metropolitana (até 25km do centro de Porto Alegre). O que oferecemos além de uma boa remuneração: Auxílio financeiro para educação; Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida em grupo; Vale alimentação além do vale refeição; Auxílio combustível Plano de participação nos resultados da empresa; Cursos, certificações e plano de crescimento profissional. Os interessados podem enviar seu CV em nosso site também: https://www.smartsupport.com.br REQUISITOS: Serão avaliados como diferenciais importantes: Experiência em implementação de soluções de mercado para segurança da informação Experiência com implementação e suporte a servidores Windows ou Linux Certificações técnicas de mercado Conhecimentos de LGPD, conformidades e boas práticas de segurança cibernética JORNADA: De segunda a sexta das 08h30 as 18h BENEFÍCIOS: Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-educação Participação nos lucros Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte 13º salário Bônus de aniversário Dayoff Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.