Você é comunicativo(a), tem boa escuta ativa e gosta de lidar com pessoas?
Venha fazer parte do nosso time!
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de **Atendimento ao Cliente**, com foco em **cobrança**, ajudando a fortalecer o relacionamento com nossos assinantes.
**O que você vai fazer por aqui**:
- Realizar **atendimento ativo e receptivo** aos clientes da base
- **Negociar valores em aberto**, com empatia e foco em soluções
- Registrar e acompanhar **chamados e tratativas no sistema**:
- Aplicar **estratégias de retenção** para fidelização de clientes
- Apoiar o cliente com orientações claras, mantendo o padrão de excelência no atendimento
**O que buscamos**:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade em negociação e argumentação
- Organização e foco em resultados
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
- Experiência com atendimento ou cobrança será um diferencial
**Benefícios**:
- Salário compatível com o mercado
- Vale Refeição / Alimentação (R$26,00/dia)
- Vale Transporte
- **Parceria com faculdades** para descontos em cursos
- Descontos em serviços de terapia
- Acesso a campanhas internas de reconhecimento e clima organizacional
**Local**:Contagem/MG
**Horário**: 08h as 17h seg a sexta | sábados fixos 08h as 12h
**CLT | Presencial**
Se identificou com essa oportunidade?
Então vem fazer história com a gente na Fibinet!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial