Descrição do Cargo
O atendente comercial e-commerce é responsável por fornecer informações aos clientes sobre os processos de vendas e produtos, através dos mecanismos de comunicação. Além disso, ele deve cadastrar pedidos no sistema e realizar a cotação de preços.
Habilidades e Qualificações
* Ensino médio concluído;
* Conhecimentos em informática básica, Pacote Office;
* Experiência em atendimento ao cliente/vendas.
Ajudará também a acompanhar o processo de logística do setor, realizar o controle de documentos e arquivos referentes a pedidos de clientes e efetuar recuperação de vendas para pedidos não finalizados ou não aprovados. Além disso, será responsável por realizar e acompanhar processos de assistência técnica e suporte a problemas de clientes.
Vantagens
Dar suporte a pós-venda e auxiliar na prospecção de clientes novos.