Realizar análise e tratativa de incidentes e requisições no sistema Senior;Conduzir análise de causa raiz e tratativa de problemas no sistema Senior;Atuar em projetos de melhorias ou implementações de soluções;Elaborar documentação técnica/funcional e estimativas para apoiar a gestão de melhorias;Realizar levantamento, configurações, especificações funcionais e testes;Manter organizado o backlog, priorizações, SLA e cronogramas;Participar de reuniões periódicas e de status report das demandas;Oferecer apoio consultivo à equipe interna, promovendo boas práticas e evolução contínua.Atribuições PrincipaisRealizar análise e tratativa de incidentes e requisições no sistema Senior;Conduzir análise de causa raiz e tratativa de problemas no sistema Senior;Atuar em projetos de melhorias ou implementações de soluções;Elaborar documentação técnica/funcional e estimativas para apoiar a gestão de melhorias;Realizar levantamento, configurações, especificações funcionais e testes;Manter organizado o backlog, priorizações, SLA e cronogramas;Participar de reuniões periódicas e de status report das demandas;Oferecer apoio consultivo à equipe interna, promovendo boas práticas e evolução contínua.RequisitosExperiência com Senior Sistemas (G5, G7 e Flow);Atuação em suporte, análise de problemas e desenvolvimento de soluções;Conhecimento em SQL para consultas e apoio em integrações;Vivência em levantamento de requisitos, documentação funcional e testes.Localidade da posição: RemotoPor que construir sua carreira na Meta?Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.Quais são nossos valores?Somos pessoas servindo pessoasPensamos e agimos como donosTemos gana por performanceCrescemos e aprendemos juntosBuscamos excelência e a simplicidadeTemos inovação e criatividade no nosso DNATodas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.Se identificou? Então, #VemSerMeta!
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