Atendente Service Desk - Telecom Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de Telecomunicações, garantindo o suporte técnico durante e após a instalação de redes, responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades: - Atender e solucionar chamados de suporte técnico; - Realizar o diagnóstico e resolução de problemas; - Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um atendimento ágil e eficiente; - Registrar e documentar os atendimentos realizados; - Colaborar com aa equipes envolvidas para identificar possíveis melhorias nos processos de suporte técnico. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Redes de Computadores, Telecomunicações, Informática ou áreas correlatas). - Conhecimento básico em redes, conectividade e suporte técnico. - Boa comunicação verbal e escrita. - Desejável experiência anterior em Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico. Oferecemos: - Salário: R$1.518,00 - Alimentação: R$25,25 por dia - Seguro de vida - Convênio Sesc - Desconto em Universidade Parceira Pacote de Internet para colaboradores* Jornada: - Segunda a Sexta: Das 08:00 às 18:00h (2h de intervalo para almoço) - Sábados: Horários alternados mediante escala Venha fazer parte de um time que conecta pessoas, constrói soluções e transforma tecnologia em resultados.