Coordenador(a) de operações | guarujá - sp

Garantir a execução eficiente, segura e padronizada das operações logísticas no terminal (pátio e armazém), assegurando o cumprimento de SLAs, produtividade operacional e conformidade com exigências legais e regulatórias, com foco na otimização de recursos, redução de custos e excelência no atendimento ao cliente.

Principais Responsabilidades:

Gestão Operacional

Coordenar as operações de recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de contêineres e cargas

Assegurar o fluxo eficiente entre gate, pátio e armazém, eliminando gargalos operacionais.

Garantir a correta execução dos serviços via sistemas operacionais.

Monitorar e atuar diretamente na performance das operações de desova, posicionamento e carregamento.

Gestão de Indicadores (KPIs)

Garantir o cumprimento dos principais indicadores operacionais:

Truck Cycle Time (Gate In → Gate Out);

MPH (movimentos por hora por equipamento);

SLA de posicionamento para órgãos anuentes;

Acuracidade de inventário;

Monitoramento de reefers;

Atuar na análise de desvios e implementar planos de ação corretivos e preventivos.

Planejamento e Controle

Interface direta com o time de Planejamento Operacional para definição de prioridades;

Controlar a ocupação do pátio e armazém;

Garantir melhor aproveitamento das áreas operacionais, reduzindo movimentos improdutivos;

Apoiar projetos de expansão de capacidade e melhoria contínua.

Gestão de Equipe

Liderar equipes operacionais;

Garantir correta distribuição de recursos conforme demanda operacional;

Conduzir treinamentos técnicos e DDS (Diálogo Diário de Segurança);

Assegurar cumprimento de escala e controle de absenteísmo e horas extras.

Compliance e Regulatório

Garantir conformidade com órgãos anuentes como:

Ø

Receita Federal do Brasil

Ø

MAPA

Assegurar execução correta de processos aduaneiros;

Cumprir normas de segurança e legislações aplicáveis.

Gestão de Qualidade e Segurança

Garantir integridade das cargas e rastreabilidade dos processos;

Atuar na prevenção de incidentes operacionais e desvios de qualidade;

Apoiar auditorias internas e externas;

Promover cultura de segurança e zero acidentes.

Relacionamento com Clientes

Atuar como ponto focal operacional para clientes estratégicos;

Garantir cumprimento de SLAs contratuais;

Participar de reuniões operacionais e apresentações de performance;

Atuar na resolução de ocorrências e melhoria da experiência do cliente.

Qualificações

Essenciais:

Ensino superior completo (Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas);

Experiência consolidada em operações logísticas portuárias ou retroportuárias;

Vivência com gestão de equipes operacionais;

Experiência com sistemas TOS e gestão de pátio.

Desejáveis:

Experiência com operações de alto volume;

Conhecimento em cargas especiais;

Experiência com projetos de melhoria contínua.

#LI-PS1