COMUNICADO DAS VAGAS E ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO EXTERNO PARA CONTRATAÇÃO POR PRAZO INDETERMINADO - PSE/IN Nº 04/2025Vaga: CAMAREIRAQuantidade de vagas/Lotação (local de trabalho): Cadastro Reserva SirinhaémTipo de Contratação: Contrato indeterminado (após o período de experiência de 90 dias - Regido pela CLT).Carga Horária: 44 horas semanais; ou Escala de Trabalho: 5x1; 6x1 ou 12x36, de acordo com a necessidade do SESC/PE1.INFORMAÇÕES SOBRE A VAGARequisitos: Ensino Fundamental Completo; Cursos de qualificação de camareira, que somem uma carga horária mínima de 40 (quarenta) horas ou experiência mínima de 06 (seis) meses nos últimos 05 (cinco) anos na função de Camareira.Competências Comportamentais: Comprometimento, Proatividade, Foco em Resultados, Relacionamento Interpessoal e Ética.Descrição das atividades do cargo: Limpar diariamente apartamentos, de acordo com a política e padrões operacionais do Centro de Turismo e Lazer, garantindo a satisfação do hóspede, retirando toalhas e lençóis usados e substituindo por limpos, retirando lixos e os detritos acumulados, limpando banheiros, repor amenidades do quarto e outros; Proporcionar serviços de qualidade aos hóspedes acima dos padrões, fazendo o que for possível e razoável para satisfazer ou ultrapassar as expectativas dos mesmos; Maximizar a limpeza e eficiência do trabalho, mantendo os equipamentos de trabalho sempre limpos, organizados e com boa aparência; Organizar e limpar os armários da rouparia, verificando a qualidade e a quantidade da roupa guardada, mantendo o estoque diariamente atualizado, avisando à governança se verificar a falta de algum item no estoque; Relatar à Governança os objetos deixados no quarto para que sejam entregues aos seus donos; Deixar todos os pertences dos hóspedes nos apartamentos que continuarão ocupados pelos mesmos, a menos que se tenha jogado no lixo. Executar outras atividades correlatas à natureza do cargo.2.SALÁRIO E BENEFÍCIOS DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO VIGENTE E NORMAS ADMINISTRATIVAS INTERNASSalário inicial: R$ 1.518,00 / Salário após 90 dias: R$ 1.666,68 (44h);Vale Transporte;Auxílio Saúde; Auxílio Creche; Vale Alimentação/Refeição; Previdência Privada; e Descontos em serviços do SESC/PE.3.DO PROCESSO SELETIVOETAPA 1 INSCRIÇÃO (ON-LINE) (Item 3. do Regulamento Padrão PSE/IN)ETAPA 2 AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTO (PRESENCIAL) (Item 7.11. do Regulamento Padrão PSE/IN)A avaliação será composta por 10 (dez) questões objetivas de múltipla escolha, sendo 05 (cinco) questões de Língua Portuguesa e 05 (cinco) questões de Conhecimento Específicos, com pontuação de 1,0 (um) ponto cada. A avaliação terá a pontuação máxima de 10,0 (dez) pontos, ficando eliminados os que obtiverem nota inferior a 7,0 (sete) pontos.Conteúdos da Avaliação: Língua Portuguesa: Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários). Conhecimentos Específicos: Setor de governança: arrumação, limpeza, rouparia, lavanderia e minibar. Principais atribuições da camareira. Preenchimento dos formulários de controles. Técnicas de arrumação, limpeza e higienização de apartamentos. Organização do carrinho de serviço e rouparia. Processos de troca de roupa de cama e banho. Lavanderia: controle do encaminhamento, recebimento e devolução de roupas (hotel e hóspede). Prestação de contas para Governanta e/ou Supervisora. Princípios de ergonomia aplicados aos serviços de camareira. Conceito, causas e consequências dos acidentes de trabalho. Atos e condições inseguras. Prevenção de acidentes. Apresentação Pessoal. Satisfação do Cliente. Ética profissional.Duração da Avaliação: 01 (uma) hora.Informações: Etapa presencial que será comunicada através de Convocação para Avaliação de Conhecimento publicada na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/), sinalizada pelo e-mail indicado pelo(a) candidato(a) no ato da inscrição e de acordo com o cronograma estabelecido para realização das etapas do processo seletivo. A avaliação de conhecimento será aplicada para todos(as) os(as) candidatos(as), de um mesmo cargo, na mesma data e horário, com o mesmo tempo de duração. Os gabaritos das Avaliações de Conhecimento serão divulgados na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/).ETAPA 3 VERIFICAÇÃO DE REQUISITOS (PRESENCIAL) (Serão aceitas apenas comprovações conforme descrito no Item 6. do Regulamento Padrão PSE/IN)Informações: Etapa presencial que será comunicada através de Convocação para Verificação de Requisitos publicada na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/), sinalizada pelo e-mail indicado pelo(a) candidato(a) no ato da inscrição e de acordo com o cronograma estabelecido para realização das etapas do processo seletivo.Todos os documentos de comprovação dos requisitos deverão ser nominais com clara referência ao(à) candidato(a) inscrito(a).APRESENTAR na Etapa de Verificação de Requisitos: Comprovante de Conclusão do Ensino Fundamental; Certificados de cursos de qualificação de camareira que somem uma carga horária mínima de 40 (quarenta) horas ou de experiência mínima de 06 (seis) meses nos últimos 05 (cinco) anos na função de Camareira.COMO COMPROVAR A ESCOLARIDADE: Conforme itens 7.10.7; 7.10.7.1 e 7.10.7.2 do Regulamento Padrão PSE/IN .COMO COMPROVAR A EXPERIÊNCIA: Conforme itens 7.10.8; 7.10.8.1; 7.10.8.2; 7.10.8.3 e 7.10.9 do Regulamento Padrão PSE/IN .ETAPA 4 HABILITAÇÃO (PROCEDIMENTO INTERNO) (Item 7.10. do Regulamento Padrão PSE/IN)Serão analisados os documentos dos candidatos com as maiores notas da Avaliação de Conhecimento até atingir o quantitativo de 25 (vinte e cinco) habilitados.ETAPA 5 AVALIAÇÃO SITUACIONAL (PRESENCIAL) (Item 7.12. do Regulamento Padrão PSE/IN)Prova Prática: O(A) candidato(a) receberá informações dos procedimentos padrões para realização da arrumação de uma Unidade Habitacional (UH), com tempo máximo de 30 (trinta) minutos para finalização de todo o processo, desde o deslocamento da rouparia até a liberação da UH para governança.Duração da Avaliação: O(A) candidato(a) terá 30 (trinta) minutos para realizar a Avaliação.Critérios de avaliação:1. Apresentação e higiene pessoal (0 - 2,0 pontos); 2. Organização padrão do carrinho de enxoval e produtos (0 - 3,0 pontos); 3. Zelo pelos equipamentos de trabalho (0 - 2,0 pontos); 4. Agilidade, limpeza e qualidade na execução do serviço (0 - 3,0 pontos); Informações: Etapa presencial que será comunicada através de Convocação para Avaliação Situacional publicada na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/), sinalizada pelo e-mail indicado pelo(a) candidato(a) no ato da inscrição e de acordo com o cronograma estabelecido para realização das etapas do processo seletivo. A data e horário de cada candidato(a) para a realização da etapa serão divulgados na respectiva convocação, obedecendo a ordem alfabética. A Avaliação Situacional terá pontuação máxima de 10,0 (dez) pontos, ficando eliminados os que obtiverem nota inferior a 7,0 (sete) pontos.4.DO RESULTADO FINAL DO PSE/INRESULTADO FINAL DO PROCESSO SELETIVO (Item 8. do Regulamento Padrão PSE/IN)A classificação final do PSE/IN será divulgada na Página de Carreiras do Sesc/PE (https://sescpe.jobs.recrut.ai/), contendo os nomes dos candidatos, obedecendo ao critério decrescente de notas, que não serão divulgadas.