Descrição do empregoProfissãoESTUDOS DE PREÇOS / COMERCIAL - OutrosTítulo do cargoSUPERVISÃO COMERCIALDescrição da missãoMISSÃO:Responsável pela administração de contratos comerciais, desenvolvimento de parcerias e novos negócios para o TECA, conectando eficiência, qualidade e sustentabilidade para atender demandas globais, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento econômico com impacto positivo nas comunidades.Administrar a rotina dos contratos TECA;Realizar contato com o cliente, análise e negociação de contrato, conferência e acompanhamento de faturamento, contato no dia a dia para problemas e ajustes necessários, renegociações contratuais e acompanhamento com as demais áreas (operações, AVSEC, jurídico, técnica, financeiro, TI, compras e demais) nos itens necessários para andamento dos processos e contratos;Administrar a equipe da Central de Atendimento ao Cliente – CAC, garantindo a correta aplicação dos serviços e satisfação dos clientes do TECA;Elaboração dos processos comerciais, assim como, cadastro e alinhamento com o financeiro;Elaborar apresentações para manutenção de contratos;Fornecer atualizações regulares sobre negociações, nas agendas positivas, receitas e despesas à gerência, externo para clientes;Fazer a gestão e validar as obrigações contratuais, fazendo a manutenção das informações nos sistemas: Pipeline/CRM/NPS;Suportar a análise a acompanhamento do orçamento anual da área;Analisar o comportamento do histórico do cliente para acompanhar o faturamento versus o contrato;Suportar equipe operacional e de projetos na prestação de serviços aos clientes e no desenvolvimento de novos serviços;Participar de eventos com o objetivo conhecer novos serviços, clientes e boas práticas de mercado;Fazer a gestão da equipe da área, para que desenvolvam habilidades em consonância com os objetivos da Empresa;Acompanhar os processos de recrutamento e seleção;Treinar e integrar os funcionários, ajudando na implementação de medidas para melhoria, como também a gestão de desempenho da equipe, realizando a avaliação anual;Acompanhar ponto, definição de escala e compensação de horas e o planejamento das férias da equipe;Conhecimento nos Sistema de Gestão Ambiental e Sistema de Gestão Integrada;Compromisso com a cultura, objetivos e metas da empresa. Participação ativa com sugestões de melhorias. Busca constante de superação pessoal e profissional. Senso de urgência com foco em resultado. Agregar inteligência ao trabalho, não apenas fazer bem-feito;Cumprir os procedimentos e normas internas, a fim de garantir as boas condições de trabalho, segurança, saúde e meio ambiente;Zelar pela conservação do patrimônio da VINCI, assim como pelo bem-estar e segurança de todos que nela trabalham ou transitam;Executar outras atividades com mesmo grau de complexidade e iniciativa.FORMAÇÃO:Graduação completa em Comex, Logística, Administração, Economia ou áreas afins.CRM, NPS, Funil de Vendas, Jornada do Cliente, conhecer o transporte aéreo de cargas, comércio exterior e logística integrada. Gestão pessoas;Inglês iniciante;Experiência na função;Pós-graduação em logística, comercio exterior, economia, administração;Conhecer demais modais de transporte, como: marítimo e rodoviário;Inglês Intermediário;Pacote Office avançado;Experiência na função;Nosso propósito é:CONECTARPARATRANSFORMARMas o que significa "Conectar para Transformar”? Na prática, é isso que nos move.Conectar VISÕES para transformar REALIDADES.Na VINCI Airports no Brasil, conectar é mais do que transportar – é criar elos que impulsionam mudanças positivas no mundo.Não apenas administramos aeroportos, criamos experiências que ampliam horizontes, oferecemos soluções que geram progresso e construímos um setor aeroportuário mais sustentável e inovador.EVP: Conectar pessoas e talentos, promovendo um ambiente colaborativo e de desenvolvimento contínuo, gerando resultados sustentáveis e impactando positivamente aeroportos, clientes, passageiros e a sociedade.Critérios candidatoNível de escolaridade mín. exigidoFormação superior- completoNível de experiência mín. exigidaSem experiênciaLocalização da vaga de empregoLocalização do cargoAmérica do Sul, Brasil, AmazonasGeolocalização por áreaCidade
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