Estamos em busca de um(a) Assistente de COP PCD para integrar nossa equipe! Se você é proativo(a), comunicativo(a) e possui interesse em contribuir para o crescimento da operação, esta oportunidade é para você. Principais Responsabilidades: Acompanhar o desempenho de indicadores e elaborar relatórios; Apresentar aos instaladores os seus respectivos indicadores de desempenho; Identificar oportunidades de consultivos para otimização da operação, por meio do TOA; Realizar Quality Call com os assinantes, garantindo a qualidade do serviço prestado. Requisitos Mínimos: Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos; Domínio de Excel, com habilidade em manipulação de planilhas; Conhecimento básico do Outlook para gerenciamento de agenda e comunicação. Se você se identifica com a vaga e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a inclusão e o desenvolvimento, envie seu currículo e venha construir sua carreira conosco! Número de vagas: 2 Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional