BM VAGAS em parceria com MARKSELL seleciona LÍDER SDR/HEAD OUTBOUND para a cidade de Barueri-SP RESPONSABILIDADES 1. Liderança e Gestão do Time de SDRs • Contratar, treinar e desenvolver SDRs. • Realizar rituais diários (daily), semanais e mensais de acompanhamento. • Implementar cultura de disciplina, volume e qualidade. • Cobrar execução impecável de cadências, scripts e processos. 2. Estratégia de Prospecção • Definir ICPs por linha de produto. • Ajustar mensagens, cadências e canais conforme o segmento. • Usar os 7 Pontos Estratégicos de Amplitude da Dor para expandir o mercado endereçável. 3. Operação e Processos • Criar, revisar e otimizar playbooks, scripts e matrizes de objeção. • Padronizar o fluxo de qualificação (SPIN reduzido Marksell). • Garantir uso rigoroso e padronizado do CRM. 4. Qualidade da Qualificação • Garantir que somente leads qualificados cheguem aos especialistas. • Validar dor, urgência, potencial, especificações técnicas e contexto logístico. • Conduzir rotinas semanais de call review com coaching individual. 5. Dados e Inteligência Comercial • Monitorar KPIs diários, semanais e mensais: Contatos/dia, conversas qualificadas, agendamentos, show rate, taxa MQL → SQL. • Testar hipóteses, melhorar cadências e ajustar ICPs. • Gerar insights para a Diretoria Comercial. 6. Integração com Vendas • Garantir alinhamento entre SDRs e especialistas (Silvia, Edvani, Karina). • Acompanhar a qualidade dos SQLs entregues. • Incorporar feedback das linhas no ajuste da prospecção. • Participar de reuniões com o Diretor Comercial (Tadeu Pereira). 7. Inovação e Transformação Digital (IA) • Liderar a adoção de IA (Amazon Connect Bedrock) na prospecção. • Analisar transcrições, objeções e padrões de conversação. • Realizar testes A/B (SDR humano x SDR IA). • Automatizar relatórios e insights. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS • Domínio avançado de SDR, inside sales e cadências. • Capacidade de leitura e análise de dados. • Experiência com CRM e padronização operacional. • Proficiência em técnicas de objeção e qualificação. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS • Energia alta e ritmo forte. • Disciplina operacional extrema. • Comunicação clara e objetiva. • Foco em metas agressivas e melhoria contínua. • Capacidade de treinar e elevar SDRs iniciantes. • Mentalidade de dono e visão sistêmica. KPIs DO CARGO • Contatos/dia por SDR. • Conversas qualificadas. • MQL → SQL. • Agendamentos realizados. • Show rate. • Pipeline gerado pelos SDRs. • Aceitação dos SQLs pelos especialistas. Requisitos Experiência comprovada em vendas outbound e liderança de equipes. Conhecimento de ferramentas de CRM e automação de marketing. Experiência com metodologias de vendas, como SPIN Selling e Inside Sales. Superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas.