🚘 Trabalhar na Kavak é…
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
🚘Missão
Garantir a excelência operacional da Kavak através da gestão eficaz dos desvios relacionados aos veículos, identificando causas-raiz, propondo ações corretivas e aplicando os conceitos de Melhoria Contínua. O Analista de Qualidade será peça-chave na composição de dados para tomada de decisão eficaz da gestão.
🚘 Principais Atividades
* Gestão de Desvios de qualidade dos processos de Operação
* Análise, classificação e tratativa dos desvios direcionados ao time de Operações
* Gestão de Dados e Suporte à Tomada de Decisão
* Ser o porta voz do time de operações junto aos times comerciais e de Customer Care
* Definição do método de análise e solução de problemas padrão da empresa
* Treinamento das equipes operacionais nos conceitos de qualidade e melhoria contínua para criação da cultura de excelência
* Follow-up dos planos de ação com todos os stakeholders envolvidos no processo
* Propor e implementar melhorias no padrão Kavak de Qualidade.
🚘 Requisitos
* Experiência prévia com gestão de qualidade, análise de não conformidades ou melhoria contínua.
* Habilidade em análise de dados e criação de relatórios/dashboards.
* Conhecimento em ferramentas do ambiente google
* Capacidade de investigação de problemas e aplicação de metodologias de melhoria contínua.
* Boa comunicação e habilidade para transitar entre diferentes níveis hierárquicos
* Formação e ou cursando: Engenharias e correlatas ou ADM.
🚘 Diferenciais :
* Experiência no setor automotivo ou operações de pós-venda.
* Conhecimento em ferramentas de automação e gestão de qualidade.
* Certificações ou cursos em metodologias de análise de causa-raiz ou melhoria contínua
🚘 O que a Kavak te proporciona:
* Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
* WellHub (GymPass): Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
* Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
* Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
* Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
* Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
* Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
* Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
* Programa de Bônus Kavak: Recompensas com base em metas e performance.
* Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
🚘Escala e Local de trabalho:
* De segunda a sexta-feira das 9h as 18h (Presencial)
* Kavak City - Barueri - SP.
Sobre a Kavak
A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.