O Supervisor de Redes Sociais desempenha um papel fundamental na criação, implementação e supervisão das estratégias de presença online da empresa.
É responsável por gerenciar as contas de redes sociais, criar conteúdo envolvente, monitorar interações online e colaborar com outras equipes para fortalecer a reputação da marca nas plataformas digitais, promovendo o crescimento sustentável de todos os canais.
Responsabilidades e atribuições
* Desenvolver e implementar estratégias eficazes para as redes sociais, alinhadas aos objetivos de marketing e comunicação da empresa.
* Identificar tendências e oportunidades nas plataformas sociais para aumentar a visibilidade da marca.
* Criar, curar e programar conteúdo relevante, incluindo posts, imagens, vídeos e outros formatos.
* Garantir que o conteúdo esteja alinhado com a identidade da marca e adaptado para diferentes plataformas.
* Monitorar interações nas redes sociais, respondendo a comentários, mensagens e avaliações de forma proativa e eficiente.
* Estimular o engajamento do público por meio de enquetes, perguntas e respostas e outros formatos interativos.
* Utilizar ferramentas analíticas para avaliar o desempenho das campanhas e fornecer relatórios com insights e recomendações.
* Identificar oportunidades de melhoria e ajustar estratégias conforme os resultados.
* Trabalhar em parceria com as equipes de marketing, vendas e treinamento para garantir consistência de mensagens e alinhamento estratégico.
* Colaborar com a equipe de criação no desenvolvimento de materiais visuais atrativos.
* Desenvolver e aplicar planos de gestão de crises para lidar com situações negativas nas redes sociais.
* Responder de forma rápida e eficaz a comentários negativos, preservando a reputação da empresa.
* Treinar a equipe interna sobre melhores práticas e diretrizes de redes sociais.
* Garantir o atingimento das metas de geração de leads para o time comercial.
* Assegurar a efetividade das ações de vendas do time de social sellers.
Requisitos e qualificações
* Experiência sólida em gerenciamento de redes sociais, preferencialmente em empresas de treinamento e desenvolvimento.
* Conhecimento profundo das principais plataformas de redes sociais, tendências e melhores práticas.
* Habilidades avançadas de redação e comunicação.
* Capacidade analítica para interpretar dados e relatórios de desempenho.
* Graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Como PJ, você terá 30 dias de férias após 30 dias, mais os beneficios:
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somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.
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