Analista de risco & prevenção de fraudes | pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Risco & Prevenção de Fraudes para atuar diretamente na análise e mitigação de riscos em operações digitais de grande escala, garantindo segurança, eficiência e qualidade na jornada do cliente.

Esse(a) profissional terá atuação analítica e estratégica, interagindo com múltiplas áreas e contribuindo ativamente para evolução dos processos e políticas de risco.

RESPONSABILIDADES

• Monitorar e analisar transações suspeitas em canais digitais e físicos;
• Realizar análises de risco em operações, identificando padrões e propondo ações preventivas;
• Atuar na gestão de disputas e contestação de transações junto a parceiros;
• Interagir com áreas internas como Operações, Atendimento e Pagamentos para resolução de casos;
• Garantir execução das atividades dentro dos SLAs, com qualidade e compliance;
• Desenvolver e manter bases de dados em Excel para análises e reportes;
• Criar relatórios com indicadores de risco, performance e oportunidades de melhoria;
• Apoiar na definição e otimização de regras, políticas e fluxos operacionais;
• Contribuir com iniciativas regionais de prevenção de riscos e fraudes;

REQUISITOS

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Excel avançado (análise e manipulação de dados);
• Experiência com análise de risco, prevenção de fraudes, operações financeiras ou operações digitais;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
• Boa comunicação e habilidade para atuação colaborativa;
• Espanhol intermediário/avançado;

DIFERENCIAIS

• Experiência com ferramentas de prevenção a fraudes ou análise de risco;
• Vivência com grandes volumes de dados e análise operacional;
• Conhecimento em SQL, BI ou automação (RPA);
• Experiência em operações digitais ou e-commerce;

CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS

• Contrato CLT;
• Refeição no local;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Horário: 2ª a 6ª das 08:00 às 17:30 (100% presencial);
• Local: Curitiba-PR.

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