Descrição da Vaga
Somos uma empresa em busca de um profissional talentoso para ocupar o cargo de Gerente de Projetos SAP AMS.
* Responsável pelo ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.
* Coordena múltiplas iniciativas de pequenas e mídias melhorias (enhancements) simultaneamente.
* Acompanha indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propõe ações de melhoria contínua.
Responsabilidades Detalhadas
* Planeja, coordena e monitora as atividades de AMS garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs).
* Apoia análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.
* Garante conformidade com processos de change management, ITIL e SAP Solution Manager/ChaRM.
O ideal é que você tenha:
* 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
* Experiência em múltiplos módulos SAP (ex: FI/CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).
* Vivência com metodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum/Kanban).
Precisamos encontrar alguém que seja capaz de gerenciar os projetos com eficiência, garantir a qualidade dos serviços e manter alta satisfação do cliente. Se você se identifica com essa visão e está pronto para contribuir com sua habilidade e conhecimento, por favor envie seu currículo para nós!
Somos uma empresa líder no mercado, comprometida com a inovação e o desenvolvimento contínuo. Oferecemos oportunidades de carreira desafiadoras e gratificantes para profissionais motivados e apaixonados.