Faça Parte do Time Med e Transforme Vidas! Se você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med é o lugar certo para você! Somos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no Brasil, convertendo recursos humanos em pessoas felizes. Você se identifica com a nossa empresa? Então essa é a sua chance! Venha fazer parte do nosso time e ser um Med Member Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento receptivo ao público de pessoas dos espaços de Saúde e Bem-Estar do Trabalhador da Petrobras, pacientes e visitantes, oferecendo informações e encaminhamentos; Realizar a confirmação prévia de comparecimento de empregados agendados (entrar em contato com empregados para confirmar presença); Marcar, cancelar ou reagendar os atendimentos / consultas, garantindo que a agenda dos profissionais esteja organizada e que os espaços estejam sendo utilizados em seu potencial máximo; Realizar registros de atendimentos ou ausências no sistema Agenda; Coletar e atualizar informações das pessoas atendidas, sejam empregados(as) ou não, tais como dados pessoais e históricos médicos; Receber e registrar entrega de documentos ou outros itens nas recepções dos serviços de saúde; Realizar gerenciamento de documentos, mantendo arquivos físicos e digitais organizados, incluindo prontuários e documentos administrativos. Coordenar a realização de exames laboratoriais nos locais, quando cabível, informando os pacientes sobre os procedimentos; Realizar suporte à equipe de profissionais de sáude, facilitando a comunicação entre pacientes e esses profissionais, além de ajudar na logística do atendimento; Controlar o fluxo de pacientes, monitorando o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo que os protocolos de atendimento sejam seguidos; Realizar a gestão de reclamações e demais manifestações, ouvindo e registrando feedback ou reclamações dos pacientes nas ferramentas e canais utilizados pela companhia, buscando soluções sempre que possível; Realizar captação ativa e agendamento ativo de público-alvo para melhor aproveitamento de recursos; Desempenhar atribuições correspondentes ao cargo não especificadas neste documento, conforme legislação e Código de Ética da respectiva categoria profissional. Requisitos e qualificações Formação: Possuir Curso Técnico em Secretariado, com certificado emitido por instituição reconhecida pela MEC. Curso profissionalizante de recepcionista em serviço de saúde. Ter boa comunicação oral e escrita permitindo bom relacionamento com indivíduos e grupos utilizando as diversas mídias disponíveis. Ter boa capacidade de atendimento aos clientes internos e demais profissionais envolvidos. Conhecer e operar com autonomia programas do Microsoft Office 365. Estabelecer relação de confiança com o público envolvido, de modo a viabilizar o atendimento das necessidades. Ter dedicação e comprometimento com o trabalho e com as pessoas sendo proativo nas ações. Experiência mínima de acima de 6 (seis) anos em atividades similares ao escopo dos serviços. Informações adicionais PLANO DE SAÚDE VALE TRANSPORTE VALE REFEIÇÃO Junte-se ao Grupo Med - Onde o propósito salva vidas Somos o Grupo Med, a maior empresa de Emergency Response para infraestruturas críticas no Brasil. Com mais de 6.000 colaboradores espalhados por todo o território nacional, a nossa missão é proteger e cuidar da vida de mais de 56 milhões de pessoas que transitam diariamente por aeroportos, rodovias, shoppings, escolas, empresas, mineradoras e petrolíferas. Aqui, cada colaborador ou como gostamos de chamar, Med Member carrega a responsabilidade e o orgulho de fazer parte de algo muito maior: salvar vidas todos os dias. Originados em Brasília e com mais de 17 anos de história, nossa atuação vai além da prestação de serviços. Nós criamos soluções completas em Urgência e Emergência, Saúde Corporativa e Prevenção e Combate a Incêndios, transformando o cuidado com a vida em um propósito compartilhado por todos que vestem a nossa camisa. Por que fazer parte da nossa equipe? Propósito: Aqui, você não apenas trabalha, você transforma realidades. Pertencimento: Temos orgulho da nossa cultura de cuidado, energia e inovação. Crescimento: Acreditamos em construir carreiras sólidas, oferecendo desenvolvimento contínuo. Impacto: Cada ação sua faz diferença na vida de milhares de pessoas todos os dias. Quer fazer parte dessa jornada? Confira as vagas disponíveis e venha construir um futuro brilhante conosco! Aqui, seu talento encontra um propósito. Acompanhe-nos também nas nossas redes sociais e fique por dentro das novidades: LinkedIn: Grupo Med Grupo Med - Prontos para salvar. Em qualquer lugar do Brasil.