ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - COLÉGIO SATC Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga SATC EDUCAÇÃO E NEGÓCIOS Oportunidade para atuar na área de Relacionamento com o Cliente, no Colégio Satc. Atividades: - Recepcionar e orientar clientes, pais, responsáveis e/ou outros, oferecendo informações gerais e direcionando-os conforme necessário; - Efetuar a resolução de dúvidas e fornecimento de informações gerais, respondendo a perguntas sobre horários, eventos e outras informações relevantes; - Realizar agendamento de reuniões entre cliente e profissionais internos, pais e coordenadores ou outras partes interessadas garantindo que os horários sejam adequados para todas as partes envolvidas; - Fazer acompanhamento e follow-up das reuniões e posteriormente efetuar monitoramento para garantir que as questões discutidas sejam resolvidas e que os clientes estejam satisfeitos; - Registrar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes, monitorando reclamações e sugestões, garantindo que todas as questões sejam tratadas de maneira adequada e em tempo hábil; - Efetuar comunicação das soluções propostas e implementação de melhorias, informando os clientes sobre as medidas tomadas em resposta às suas reclamações e sugestões; - Enviar comunicados e avisos importantes, como comunicados sobre eventos, mudanças de horários, e outras informações essenciais; - Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Se você se identifica com essa descrição e busca uma oportunidade para crescer em uma instituição reconhecida, cadastre seu currículo e venha fazer parte de nossa equipe! VemSerSatc Requisitos Indispensáveis - Ensino Superior Completo em Pedagogia, Administração ou áreas afins. Regime de Contratação CLT PCD Ambos Benefícios - Plano de saúde (após o período de experiência); - Bolsa de estudos e descontos educacionais; - Triênio; - Seguro de vida; - Consultório odontológico; - Estrutura esportiva e academia; - Associação dos Servidores com benefícios exclusivos; - Plataforma de viagens e hospedagens exclusiva com descontos; - Benefício exclusivo voltado ao auxilio à saúde mental. Local do Trabalho CRICIÚMA Horário de Trabalho Seg à Sex, 07:30 às 11:40 - 13:15 às 17:30. Informações Adicionais Quer se candidatar a esta vaga?