Se você busca uma oportunidade para aplicar suas habilidades em tecnologia financeira, este é um cargo ideal para você.
Função
Procuramos por um profissional experiente para atuar como consultor SAP FI remoto, com foco em suporte à operação dos Estados Unidos.
Responsabilidades:
* Prestar suporte ao módulo SAP FI para a operação dos EUA, resolvendo incidentes e problemas complexos.
* Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis.
* Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC.
* Conduzir reuniões de crise, mantendo comunicação clara e objetiva com as partes interessadas.
* Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações.
* Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas.
* Garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios.
* Estar disponível para atuar em horários compatíveis com o fuso horário Central Time (EUA), especialmente durante janelas críticas de suporte.
Requisitos:
* Experiência comprovada em suporte ao módulo SAP FI, preferencialmente em ambientes globais.
* Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
* Vivência com SAP ECC.
* Inglês fluente ou avançado (oral e escrito).
* Proatividade, senso de urgência e postura de ownership.
* Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe.
* Conhecimento sólido em processos financeiros.
Diferenciais:
* Conhecimento nos módulos SAP CO (Controlling) e PS (Project System).
* Experiência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow e Jira.
* Perfil curioso, com mentalidade de crescimento e interesse em adquirir novos conhecimentos em SAP e processos de negócio.