Funcionário de Suporte
Atuamos há 13 anos no mercado como provedores de internet em Belém do Pará. Compreendemos a importância da conexão humana e queremos conectar pessoas através de um ecossistema de parcerias.
Missão
Nossa missão é oferecer soluções digitais para melhorar a rotina das pessoas com aplicativos de educação, entretenimento, esporte, saúde e bem-estar.
Responsabilidades
* Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para clientes e potenciais clientes.
* Apresentar serviços de internet e adicionais.
* Esclarecer dúvidas sobre pacotes, valores, faturas e suporte técnico básico.
* Registrar e acompanhar solicitações no sistema.
* Trabalhar com metas de vendas e retenção de clientes.
* Manter atendimento cordial e proativo, garantindo satisfação do cliente.
Perfil Desejável
* Ensino médio completo (superior será um diferencial).
* Experiência anterior em telemarketing (preferencialmente).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Habilidade para lidar com objeções e persuadir.
* Conhecimento em informática e familiaridade com sistemas de CRM.
Somos os transformadores do simples em extraordinário!