Descrição
Estamos em busca de uma pessoa organizada, ágil e responsável para atuar no processo de ativação e aquecimento de chips de WhatsApp, realizando o controle, monitoramento e preparação para disparos de mensagens automatizadas em nossas campanhas de cobrança e relacionamento.
Este papel é essencial para garantir a eficiência e disponibilidade dos canais de comunicação da TMB com os nossos clientes, e exige atenção aos detalhes, bom controle de ferramentas e compromisso com resultado e qualidade.
Seg l Sexta – 09h l 18h
Responsabilidades e atribuições
Ativação, controle e aquecimento de chips de WhatsApp;
Gestão de disparos de mensagens pelo WhatsApp conforme demanda e estratégia;
Realização de disparos automatizados com base nos roteiros e segmentações;
Elaboração de relatórios operacionais e de performance dos disparos;
Ajuste e sugestão de "Copy's" conforme necessidade de campanhas;
Garantir o uso correto dos chips, evitando bloqueios e falhas operacionais;
Atualização dos registros e histórico de chips;
Requisitos e qualificações
Conhecimento básico de Excel e Google Planilhas;
Boa comunicação escrita;
Organização e senso de prioridade;
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas operacionais móveis;
Atenção a detalhes e execução com qualidade;
Proatividade e senso de responsabilidade.