SBC Especialista Remoto: Soluções de Telefonia Corporativa e Microsoft Teams Phone
O candidato ideal deve ter experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos. Além disso, é necessário conhecer Microsoft Teams Phone, além de ter habilidades em telefonia corporativa.
Principais Responsabilidades:
* Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes.
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone.
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável).
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais).
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone.
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting.
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP).
* Experiência com PowerShell.
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente.
* Alemão intermediário ou avançado.