Liderar a equipe da loja, proporcionando orientação, treinamento e motivação para alcançar metas individuais e coletivas.
Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a conformidade com os procedimentos e padrões estabelecidos.
Gerenciar o estoque de produtos, controlando o inventário, realizando pedidos e garantindo que haja disponibilidade adequada para atender à demanda dos clientes.
Desenvolver estratégias de vendas e promover campanhas para impulsionar as vendas e atingir as metas de receita estabelecidas.
Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, fornecendo assistência e orientação personalizadas, resolvendo reclamações e garantindo a satisfação do cliente.
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor de telefonia móvel, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Realizar análises regulares de desempenho da loja, identificar áreas de melhoria e implementar medidas corretivas conforme necessário.
Colaborar com outros departamentos, como marketing e operações, para garantir uma integração eficaz das iniciativas e políticas da empresa.
Gerenciar as finanças da loja, incluindo o controle de despesas, a elaboração de relatórios financeiros e a otimização da rentabilidade.
Cumprir e fazer cumprir as políticas e procedimentos de segurança, saúde e bem-estar no ambiente de trabalho