Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
Treinar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial.
Planejar ações comerciais.
Estabelecer metas viáveis para o crescimento da escola.
Conduzir reuniões semanais e mensais com a equipe.
Visitar empresas e escolas para firmar convênios e parcerias (fortalecer a marca).
Dar suporte nos atendimentos.
Monitorar fluxo de atendimento e propor melhorias.
Conduzir processo seletivo, integrar e treinar os novos membros da equipe comercial.
Acompanhar diariamente o desempenho da equipe, garantindo o cumprimento de suas atribuições e motivando para alcançar resultados.
Atuar no relacionamento com clientes e colaborar com as equipes internas.
Acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção.
Trabalhar na reversão de cancelamentos, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.
Gerar/gravar conteúdo junto com o time para redes sociais.
Qualificações
Desejável experiência comprovada em coordenação de equipes comerciais, preferencialmente no setor educacional ou em escolas de idiomas; vivência em planejamento e execução de estratégias comerciais.
Domínio de técnicas de vendas, negociação e prospecção de clientes.
Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados para monitoramento de desempenho.
Conhecimento em planejamento de metas e relatórios de desempenho.
Experiência em conduzir processos seletivos e gestão de talentos.
Capacidade de desenvolver e manter parcerias estratégicas com empresas e outras instituições.
Flexibilidade e habilidade de lidar com mudanças e adaptar estratégias conforme necessário.
Disponibilidade para visitas externas.
Conhecimento em idiomas (desejável) e interesse em atuar no setor educacional.
️ Vale-Alimentação.
Bolsa de estudos integral nos cursos de idiomas do CNA.
Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e na rede CNA.
Day off no aniversário.
Sobre o CNA Idiomas
O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.
Sobre a Ctrl+Play
A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).
Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.
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