Descrição da Vaga
Procuramos por profissionais para assegurar a integridade e precisão das operações financeiras realizadas na frente de caixa, além de apoiar a equipe de operadores de caixa para garantir um serviço eficiente e de alta qualidade aos clientes.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de se juntar a uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência. Nossa empresa busca por pessoas com alta energia, colaborativas e que busquem por excelência em tudo o que fazem.
Principais Atribuições:
* Atender os clientes, conforme necessidade do operador de caixa;
* Executar as rotinas de conferência de fechamento dos caixas, assegurando o cumprimento das normas e padrão de fechamento existente na empresa, e a devida guarda dos valores;
* Conferir e confirmar o valor do fundo de troco dos operadores de caixa ao término do trabalho, realizando o controle necessário;
* Garantir a realização das sangrias individualmente em cada caixa, respeitando os valores estabelecidos por loja;
* Manter descrição e sigilo quanto a valores e seu manuseio no interior da loja;
* Monitorar constantemente os caixas fechados, assegurando que estejam bloqueados com os carrinhos, evitando a passagem de clientes por locais indevidos;
* Depositar os envelopes das sangrias no cofre respeitando todas as regras do protocolo;
* Supervisionar e auxiliar nas atividades da operação de caixa, recepção e empacotamento, prestando suporte;
* Verificar o desempenho dos atendentes, operadores de caixa e empacotadores;
* Apoiar no treinamento, na orientação e no esclarecimento de dúvidas dos atendentes, operadores de caixa e empacotadores;
* Efetuar a abertura do caixa, distribuir os malotes e fornecer troco aos caixas;
* Monitorar os equipamentos, alertando para a necessidade de regulagem e manutenção;
* Realizar feedback e informar os superiores sobre os acontecimentos do setor;
* Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Requisitos
* Atendimento personalizado aos clientes;
* Capacidade de gerenciar operações financeiras com precisão;
* Comunicação eficaz com a equipe;
* Trabalho em equipe e responsabilidade;
* Organização e capacidade de priorizar tarefas;
* Capacidade de lidar com pressão e problemas de última hora;
* Flexibilidade e adaptação às mudanças.
Vantagens
Opportunity de desenvolver habilidades e conhecimentos;
Ampla possibilidade de crescimento dentro da empresa;
Desenvolvimento pessoal e profissional;
Benefícios sociais e econômicos;
Maior liberdade e autonomia no trabalho;
Aplicação prática dos conhecimentos adquiridos;
Experiência e reconhecimento profissional;
Entorno de trabalho dinâmico e estimulante;
Possibilidade de se tornar um especialista em sua área;
Colaboração e apoio da equipe;
Construção de laços e relacionamentos duradouros;
Envolvimento e contribuição para a organização e comunidade;
Encorajamento à inovação e criatividade;
Meio ambiente de trabalho seguro e saudável.