Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: • Executar atividades de recuperação e manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de alta capacidade, incluindo: Roteadores IP de grande porte. Sistemas DWDM e DWDM fotônico • Realizar análises avançadas para prevenção de falhas e melhoria contínua da infraestrutura. • Desenvolver relatórios e dashboards utilizando Power BI para monitoramento e tomada de decisão. • Criar e aprimorar aplicações voltadas à automação e otimização de processos. • Contribuir com melhorias, correções e reescrita de soluções existentes. • Trabalhar com tecnologias de software e hardware, incluindo sistemas ópticos DWDM fotônicos. • Desenvolver aplicações Web e soluções customizadas para integração com sistemas internos. • Apoiar equipes especializadas na área de Infraestrutura de Serviços. • Garantir conformidade com padrões técnicos e boas práticas de engenharia de redes • Transmissão da rede Empresarial, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos. • Garantir que os processos de recuperação estejam alinhados com as melhores práticas técnicas e padrões estabelecidos, promovendo qualidade e eficiência. • Cumprir os prazos e níveis de serviço (SLA) definidos, atuando com responsabilidade e comprometimento em todas as etapas do processo. • Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas eficazes, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da confiabilidade da rede. • Implementar melhorias contínuas nos processos de recuperação, buscando otimização de recursos, redução de custos e aumento da performance dos equipamentos. • Documentar e reportar as atividades realizadas, mantendo a rastreabilidade e contribuindo para a gestão do conhecimento técnico. • Colaborar com equipes multidisciplinares, compartilhando informações e boas práticas para garantir a excelência operacional. Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Campo Grande/ MS Graduação em:Engenharia Elétrica; Engenharia da Computação e/ou áreas correlatas Registro ativo no CREA ou conselho profissional equivalente. Experiência comprovada em redes IP, com conhecimento em nível especialista, incluindo configuração e troubleshooting. Conhecimento técnico em redes de alta capacidade DWDM. Domínio dos protocolos e conceitos de redes IP, com capacidade para diagnóstico e recuperação de falhas em ambientes complexos. Experiência como desenvolvedor de aplicações utilizando Java e Python. Conhecimento em bancos de dados (ex.: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB). Inglês avançado para leitura e escrita (documentação técnica, relatórios e comunicação) É diferencial: Certificações em redes (ex.: Cisco CCNP, Juniper, Mikrotik). Experiência com automação de redes e desenvolvimento de scripts. Conhecimento em ambientes cloud, virtualização e orquestração. Familiaridade com práticas de DevOps e integração contínua. Experiência em monitoramento de redes com ferramentas avançadas. Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!