Responsável por atender pacientes que vivenciaram situações traumáticas e prestar serviço de orientação aos familiares.
O profissional deve realizar avaliação psicológica aos pacientes e seus familiares, definindo melhor estratégia de atuação para minimizar o impacto do diagnóstico e contribuir na adaptação destes com a doença, internação, tratamento e condutas terapêuticas necessárias.
Deve avaliar e estimular a adesão ao tratamento, minimizar manifestações psíquicas advindas do processo de doença e tratamento, ajudar o paciente a identificar e trabalhar os sentimentos que possam repercutir negativamente na melhora física e emocional do paciente e oferecer suporte, escuta e apoio psicológico.
Além disso, pode ser responsável por orientar às mães ou responsáveis por crianças na Pediatria quando ficar caracterizado negligência e maus tratos, intercambiar junto a outros profissionais e equipamentos de saúde para aprimorar relações entre os profissionais e otimizar o atendimento ao usuário e realizar atividades com foco nas relações interpessoais, melhorando as habilidades comunicativas e sociais.
Necessário participar das ações de parceria entre a unidade de saúde e as instituições de ensino, considerando a indissociabilidade da relação entre ensino e serviço, apoiar e propiciar condições para aquisição de conhecimentos no campo profissional de estagiários e/ou residentes nas atividades assistenciais sob sua responsabilidade e observar o cumprimento dos aspectos éticos envolvidos na assistência ao usuário.
Se necessário, pode contribuir em atividades administrativas relacionadas à área, sempre buscando a eficiência no trabalho diário.