Descrição da vaga
QUEM SOMOS
Prazer, somos a Suzano! Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas.
A Suzano valoriza a diversidade e não faz distinção entre candidatos por deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Dados
Local: Atuação estratégica na região do Vale do Paraíba, incluindo Poá, Suzano, Mogi das Cruzes e cidades do entorno.
Inscrições até: 28/09/2025
O QUE VOCÊ VAI FAZER?
* Fornecer informações quanto às demandas futuras de clientes, buscando acuracidade para contribuir com a implementação de estratégias nos produtos e serviços.
* Participar de reuniões de resultado definidas para a função.
* Acompanhar e fornecer informações sobre a situação financeira dos clientes, para subsidiar a viabilidade de concessão de crédito e minimizar inadimplências.
* Prestar suporte no atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e promovendo soluções técnicas e administrativas.
* Utilizar relatórios de acompanhamento para análise de indicadores de performance, pontuação, volume, preço e KPIs.
* Planejar contatos com clientes de acordo com estratégias pré-definidas, utilizar ferramentas de venda para planejamento de visitas e rotas, mantendo informações cadastrais atualizadas.
* Executar o padrão de atividades no cliente durante as visitas presenciais.
* Fidelizar clientes através de visitas periódicas, campanhas promocionais e programas de relacionamento, maximizando as vendas.
* Realizar atendimento e negociações visando a satisfação do cliente e a fidelidade à marca e à unidade de negócios.
* Conduzir pesquisas de mercado com as ferramentas de venda da Suzano para apoiar ações táticas.
* Promover elevação de categoria de clientes com base no potencial de compras frequentes.
* Conhecer e praticar os processos de vendas definidos pela Suzano Papel e Celulose, ser exemplo de comportamento seguro e promover o cumprimento de procedimentos de segurança, incluindo EPIs e prevenção.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
QUEM NOS INSPIRA?
* Alguém que acredite em nossos valores;
* Com iniciativa;
* Perfil analítico;
* Que proponha ideias e soluções.
O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?
* Oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência
* CNH B será um diferencial
* Ter fácil acesso à região do Vale do Paraíba, incluindo Poá, Suzano, Mogi das Cruzes e entorno
* Experiência como vendedor(a) externo em supermercados será um diferencial
* Ensino superior cursando
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
* Cuidados com a saúde: plano médico, odontológico e seguro de vida
* VR ou Refeitório, VA e auxílio para compras; VA adicional no final do ano
* Remuneração variável anual e previdência privada
* Home office em áreas corporativas, horários flexíveis e dress code casual
* Cursos e treinamentos E-learning via UniverSuzano
* Programa Voluntariar e Clube de Descontos
PARA A FAMÍLIA
* Extensão de licença-paternidade de 20 dias e maternidade de 180 dias
* Auxílio-creche e auxílio mensal para filhos com necessidade especial
* Vale brinquedo, kit escolar e programa Estudar é Crescer com prêmio em dinheiro
SUZANO FAZ BEM
* Tele Faz Bem: apoio psicológico, assistência social, orientação jurídica e financeira
* Wellz: terapia online subsidiada e ações de autocuidado
* Wellhub: bem-estar físico com acesso a atividades de saúde
* Programa de gestantes – Bebê Saudável
#VemSerSuzano #PlantamosOCuidado #OrgulhoEmPertencer
Muito prazer, nós somos a Suzano. Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global em soluções sustentáveis e inovadoras, de origem renovável, pelo plantio de árvores de eucalipto. Nosso propósito é renovar a vida a partir da árvore. Temos cerca de 100 anos de vida, somos a maior fabricante de celulose do mundo e uma das maiores produtoras de papéis da América Latina, atendendo mais de 2 bilhões de pessoas e exportando para mais de 100 países. Contamos com aproximadamente 20 mil colaboradores próprios, mais de 20 mil terceiros e 300 colaboradores em escritórios internacionais.
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