Descrição
Estamos em busca de um Agente de Suporte Logístico (Campo) para atuar diretamente nas ruas, representando a Stone em contato com nossos clientes. O profissional será responsável por realizar coletas e recuperações de terminais (maquininhas), garantindo eficiência, agilidade e um atendimento de excelência.
Essa função é essencial para o funcionamento da nossa operação logística, contribuindo para o fluxo correto dos equipamentos e para a satisfação dos clientes, com postura proativa e foco em resultados.
Responsabilidades
* Realizar atendimentos presenciais aos clientes para coleta e entrega de terminais (maquininhas)
* Apoiar o time de Logística na recuperação de equipamentos junto a clientes inativos
* Registrar informações e atualizações nos sistemas internos
* Garantir atendimento humanizado e profissional, representando a Stone com excelência
* Cumprir metas e prazos operacionais de rota e recuperação
* Apoiar em tratativas e demandas operacionais junto à equipe de logística
* Zelar pela imagem da empresa e pelo uso adequado dos equipamentos
Requisitos
* Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial)
* Carteira de motorista ativa (CNH)
* Experiência prévia com atendimento externo, campo ou logística
* Boa comunicação, responsabilidade e postura profissional
* Capacidade de trabalhar de forma independente e orientada a resultados
* Disponibilidade para rotas e deslocamentos diários
Diferenciais
* Conhecimento básico em ferramentas de controle (Excel, aplicativos logísticos);
* Experiência com entregas, coletas ou operações de campo;
* Habilidade analítica e organização.