Realizar a gestão operacional da empresa, assegurando o cumprimento de metas, processos, legislação e gestão de recursos das áreas Marketing Digital, Suporte a Clientes, Contratos e Administrativa.
- Garantir a entrega de todas as áreas da empresa, definindo os entregáveis, acompanhando sua execução, mediando eventuais conflitos e viabilizando recursos necessários.
Acompanhar a execução dos KPIs da área Operacional, assegurando que estejam em conformidade com objetivos do negócio, escopo definido, políticas internas e legislação vigente.
- Contribuir para a definição da estrutura e cultura organizacional, levando em conta os objetivos do negócio.
- Assegurar a realização do planejamento, contratação e integração de novos profissionais, considerando demanda, volume de trabalho, senioridade e orçamento.
- Assegurar a gestão do conhecimento na empresa, garantindo a definição, cumprimento e compartilhamento de processos.
- Aprovar o desenho e implantação de novos processos.
- Realizar a formalização contratual de novos fornecedores/prestadores de serviços, renegociando contratos quando necessário.
- Superior completo em Administração; Comunicação ou Marketing
- Fortes habilidades de liderança, para motivar a equipe a alcançar suas metas;
- Excelentes habilidades de comunicação, deve ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe;
- Conhecimento do negócio, deve entender sobre o desenvolvimento de marketing digital, como se encaixa na estratégia geral de negócios e como ele pode ajudar a empresa a alcançar seus objetivos.
- Experiência em gestão de operações, ter uma sólida compreensão das metodologias de gerenciamento e ter experiência em aplicar essas metodologias em projetos anteriores.
- Flexibilidade, devem ser capazes de se adaptar às mudanças e pivôs do projeto à medida que surgem.
- Habilidade de resolução de problemas, deve ser capaz de lidar com problemas e impedimentos que surjam ao longo do caminho.
Plano de Carreira:
- Partimos da premissa que o bom profissional está sempre em movimento, em crescimento.
- Com isso incentivamos todos a evoluirem junto com nosso ecossistema, nunca vimos uma empresa crescer na velocidade que estamos crescendo e isso gera oportunidade para todos que entregam resultados.
- Pagamos 100% da sua inscrição em uma das melhores imersões do Brasil sobre gestão, marketing e vendas, o Infusão 4.0 (R$ 10.977)
- Acesso a treinamentos exclusivos sobre RH, Financeiro, Customer Success, Marketing, Partnership, Inteligência Emocional e vários temas durante o ano inteiro pela plataforma Infusão Class (R$ 588,00)
- Programa Desperta, a cada 15 dias cada colaborador leva um tema para ensinar e discutir com todo o time para que assim o ecossistema cresça e se desenvolva
- Programa de aceleração profissional: com os melhores cursos e formações da área para que você se torne um dos melhores no que faz;
- Dia de folga no aniversário;
- Banco Folgas: a cada dois meses o colaborador tem direito a dois dias de folga remunerada (Cumulativa por 12 meses) podendo retirar a qualquer momento;
- Recesso remunerado: no final de ano todos tem 07 dias remunerados para curtir o natal e/ou ano novo;