Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saque tem pra ti! Nesta posição temos como principal desafio atuar como responsável pela manutenção de terminais através do atendimento de demandas, identificação e correção de problemas, monitoramento, acompanhamento dos terminais e registros nos controles adequadamente. Curtiu? Então dá uma olhada nas atribuições desta vaga Responsabilidades e atribuições - Atuar de forma proativa na visão Transacional evitando os chamados; - Atender chamados remotamente em 1º nível; - Criar procedimentos e manuais da área assim como atuar com melhoria contínua do processo; - Reportar oportunidades observadas; - Interagir com todas áreas da Saque e Pague visando avançar na solução e/ou prevenção dos problemas; - Garantir os atendimentos previamente agendados; - Dar suporte na URA aos técnicos externos; Requisitos e qualificações - Curso técnico completo ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Redes e áreas afins; - Experiência com atendimento remoto; - Disponibilidade para trabalhar aos sábados; Será um diferencial: - Conhecimento em ferramentas de chamados (preferencialmente Qualitor / Salesforce); - Lógica e programação de testes; - Conhecimento em Trauma Zero e Zabbix. Informações adicionais Buscamos pessoas com a cara da Saque, independente de etnia, religião, gênero, deficiência, orientação sexual ou idade A Saque nasceu a partir da inquietude e a vontade de transformar a forma como as pessoas se relacionam com as soluções financeiras, alcançando diversos públicos, vivendo o presente, mas sempre pavimento nosso futuro. Somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, buscando soluções cada vez mais descomplicadas e inovadoras.