MISSÃO DO CARGO Gerenciar a loja, o atendimento ao cliente, desenvolver pessoas, garantir a divulgação das campanhas e ações da loja e garantir as funções operacionais focando nos resultados; Fomentar a missão, valores e cultura da empresa; Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Sephora. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Experiência profissional - Experiência no Varejo; - Desejável experiência no mundo de beleza. Qualificações Conhecimentos, Habilidades necessárias - Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente; - Análise crítica e raciocínio lógico; - Conhecimento no pacote office. Nível de escolaridade - Ensino superior completo; - Desejável conhecimento em língua estrangeira. Requisitos da função - Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de lojas de forma clara e objetiva; - Realizar avaliações de desempenho, etc.; - Ter disponibilidade e flexibilidade; - Respeitar o código de vestimenta; - Ter um atendimento consistente e confiável. Competências - Perfil comprometido e proativo; - Foco no cliente; - Trabalhar em equipe; - Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora; - Orientado a resultados/ações; - Vontade de aprender.