Distribuidora de peças para refrigeração busca profissional Analista de Suporte N1 Jr em Itupeva (Aglomeração Urbana de Jundiaí).
A Friório é uma empresa especializada na comercialização de alimentos de qualidade. Com foco na satisfação do cliente, oferece uma ampla variedade de produtos para atender diferentes necessidades.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico de nível 1 (Service Desk) de forma presencial e remota aos usuários. Realizar configuração, diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows 10/11. Efetuar suporte a aplicativos de produtividade, como Microsoft Office, Outlook e Teams. Diagnosticar e solucionar problemas básicos de conectividade em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi). Executar a manutenção e fornecer suporte a equipamentos de informática (notebooks, desktops, impressoras, scanners e periféricicos). Configurar novos equipamentos, instalar softwares e aplicar políticas internas da empresa. Abrir, registrar, priorizar e fechar chamados em ferramenta de Help Desk, respeitando os SLAs definidos. Manter a documentação técnica e os registros de atendimento atualizados. Orientar usuários finais sobre procedimentos internos e melhores práticas.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Técnico em andamento
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Vale Refeição
* Vale Transporte
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Convênio SESC
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.