Responsabilidades e atribuições Converter leads dos canais CP e DDN, atuando como consultor técnico-comercial no diagnóstico das necessidades do cliente e oferecendo suporte completo na contratação e no setup das soluções Cielo Store; Desenvolver estratégias de Upsell na base de terminais non‑smart, utilizando modelos de prospecção para identificar oportunidades de migração para o ecossistema Lio SaaS, com foco em aumento de rentabilidade e retenção de clientes; Atuar como agente multiplicador junto às Superintendências (CP e DDN), conduzindo treinamentos contínuos e fornecendo consultoria técnica para fortalecer o conhecimento do time comercial sobre o portfólio de soluções integradas e seus benefícios fiscais e operacionais; Garantir o Go‑Live técnico dos clientes, acompanhando a primeira transação integrada após a contratação e assegurando o treinamento adequado do lojista para o uso pleno das funcionalidades do SaaS; Ser o elo entre o campo e as áreas de Produto e Alianças, coletando e estruturando feedbacks sobre gaps das soluções, movimentos da concorrência e oportunidades para homologação de novos parceiros de software. Requisitos e qualificações Desejável formação Superior concluída e/ou em andamento em Administração de Empresas, Gestão Empresarial, Gestão Comercial, Economia e correlatos; Experiência em gestão de carteira de clientes; Vivência em negociação com grandes contas, desenvolvimento de parcerias e expansão de carteira de clientes; Conhecimento em estratégias de funil de vendas e jornada do cliente; Será um diferencial o conhecimento sobre o mercado e produtos de e-commerce. O que aumenta suas chances Capacidade analítica de indicadores e propor estratégias de ação para resultados rápidos; Formação superior na área de humanas; Habilidade para falar em público, com diversos níveis, pessoas e temas; Disciplina e postura energética; Bom relacionamento interpessoal; Organização, planejamento e autogerenciamento. Informações adicionais Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Day Off de Aniversário; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche. J-18808-Ljbffr