Assistente de Vendas
Estamos procurando por um profissional apaixonado em atendimento ao cliente para desempenhar o papel de Assistente de Vendas. O candidato ideal deve ter experiência em vendas e atendimento, além de conhecimentos sobre a área da beleza e cosméticos.
Algumas das responsabilidades incluem:
* Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
* Desenvolver relacionamento com os revendedores;
* Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
* Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
* Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
* Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
* Realizar vendas focando na técnica de upselling;
* Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
* Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
* Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
* Participar dos treinamentos disponibilizados;
* Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
* Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
* Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
* Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
* Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
* Prosspectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico;
* Fazer itinerário e realizar visitas;
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
* Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
* Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
* Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
O perfil ideal para esse cargo é alguém que seja:
* Profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados;
* Apasionado por aprendizados contínuos;
* Experiente em atendimento ao cliente;
* Conhecimento sobre a área da beleza e cosméticos.
Nós oferecemos:
* Cuidado com sua saúde através de plano de saúde/odonto;
* Totalpass para você curtir seus momentos livres;
* Vale alimentação/refeição flexível no Alyment para você aproveitar suas refeições;
* Descontos nas lojas para nossos colaboradores;
* Plano de carreira e descontos em universidades para desenvolvimento pessoal e profissional.
Se você se sente confortável em trabalhar em uma equipe dinâmica e está preparado para desafios, nós queremos conhecer você!