Visão geral
Buscamos um(a) Gerente de Loja / Supervisor apaixonado(a) por moda e pelo varejo, com foco em resultados, gestão de pessoas e excelência no atendimento. Será responsável por garantir a execução da estratégia de vendas, processos operacionais, controle de custos e a melhor experiência para nossas clientes.
Responsabilidades e Atribuições
* Garantir resultados através da venda de produtos de moda e serviços financeiros.
* Ser guardião(ã) da cultura Marisa, atuando como referência e inspiração para a equipe.
* Assegurar a execução da estratégia de vendas e de VM (Visual Merchandising), capacitando supervisores e colaboradores.
* Contribuir para a elaboração de planos táticos e projetos, reforçando aspectos técnicos da venda e maximizando os resultados da loja.
* Gerir metas e resultados, motivando a equipe, acompanhando indicadores e implementando planos de ação.
* Disseminar políticas, normas e valores da empresa, desenvolvendo equipes de alta performance.
* Garantir a execução dos procedimentos operacionais e administrativos, assegurando o cumprimento das rotinas da loja.
* Assegurar a melhor experiência das clientes, medida pelo NPS, com foco em excelência no atendimento.
* Realizar a gestão da equipe (escala, horários, reuniões, treinamentos, feedbacks e avaliação de desempenho).
* Responsável especialmente pelo treinamento de supervisores, contribuindo diretamente na formação de novos gerentes.
* Fortalecer a cultura de alta performance, experiência da cliente, produtividade e rentabilidade.
* Gestão dos custos da loja e gestão patrimonial da loja e prevenção de perdas.
Benefícios
* Vale Refeição
* Descontos de 20% para funcionários em Lojas, App e Site Marisa
* Total Pass
* Day off aniversário
* Well Hub
* Vale Transporte
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Dr. Alper Telemedicina
Exigências
* Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
* Administração de empresas; Ensino Superior
* Disponibilidade para mudar de residência
Área Profissional
Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
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