JOB DESCRIPTION
Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença!
Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência… então seu lugar é aqui com a gente!
Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.
Venha fazer parte do nosso team!!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Estamos em busca de alguém que:
Tenha flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;
Demonstre comprometimento com os resultados e com a qualidade no atendimento;
Possua atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe;
Atue com empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;
Seja naturalmente proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;
Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;
Valorize a humanização no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;
Trabalhe com segurança, prezando por um ambiente confiável e responsável;
Execute suas tarefas com agilidade, sem perder a qualidade no processo.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ser maior de 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;
Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
Das 14:20 às 20:40
Jornada de Trabalho
180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo.
A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho
Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).
Endereço da Atento Prado
Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040, Brasil.
About the Company
Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Who are we?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
What drives us?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Other portals of careers
para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
voltado para talentos da tecnologia;
para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Important Note
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Payment and Fraud Warning
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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